Refusionspolitik

Retur- og Refusionspolitik for Sønderjydsk Autoophug ApS

Adresse: Gammel Ribevej 235, 6200 Aabenraa
CVR nr.: 73905613
Telefonnummer: 74626800

Hos Sønderjydsk Autoophug ApS vil vi gerne give vores kunder den bedst mulige service og sikre, at de er tilfredse med deres køb. Nedenstående politik beskriver vores regler og procedurer for returnering og refusion.

1. Returpolitik

1.1. Returperiode:

• Du har 14 dage fra modtagelsen af varen til at returnere produktet.

1.2. Betingelser for returnering:

• Varen skal være i samme stand, som den blev modtaget, og må ikke have været monteret eller brugt.
• Original emballage og mærkater skal være intakte.

• Returneres varen uden at være fejlekspederet, fratrækkes 20%, dog mindst kr. 50,- Fragten krediteres ikke og specielt hjemskaffede vare tages ikke retur.

1.3. Undtagelser:

• Specielt fremstillede eller tilpassede varer tages ikke retur.
• Elektroniske dele tages kun retur, hvis de ikke har været tilsluttet og er i original emballage.

1.4. Returneringsproces:

• Kontakt vores kundeservice på telefon 74626800 eller via e-mail for at anmode om en returnering.
• Send varen tilbage til: Sønderjydsk Autoophug ApS, Gammel Ribevej 235, 6200 Aabenraa.
• Kunden betaler for returfragt, medmindre andet er aftalt.

2. Refusionspolitik

2.1. Refusionsbetingelser:

• Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at bekræfte modtagelsen og informere dig om godkendelsen eller afvisningen af din refusion.
• Hvis refusionen godkendes, vil den blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt til din oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

• Returneres varen uden at være fejlekspederet, fratrækkes 20%, dog mindst kr. 50,- Fragten krediteres ikke og specielt hjemskaffede vare tages ikke retur.

2.2. Forsinkede eller manglende refusioner:

• Hvis du ikke har modtaget en refusion inden for den angivne tidsramme, bedes du kontakte din bank eller kreditkortudsteder. Der kan være en forsinkelse, før refusionen officielt bogføres.
• Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på telefon 74626800.

3. Byttepolitik

3.1. Betingelser for ombytning:

• Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at ombytte det til samme vare, bedes du kontakte os på telefon 74626800 og sende varen til: Sønderjydsk Autoophug ApS, Gammel Ribevej 235, 6200 Aabenraa.

4. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til vores retur- og refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

• Adresse: Gammel Ribevej 235, 6200 Aabenraa
• Telefonnummer: 74626800
• E-mail: Info@74626800.dk

Vi forbeholder os retten til at ændre denne retur- og refusionspolitik til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.